Concurso Guarda Municipal de Belo Horizonte | Curso Pro Labore


Professor(a) CÁSSIO LIMA - GEOGRAFIA URBANA
Aula 09/20 - 16 Mai 2019 - IDH...

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Disponível até 18/08/2019
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Estava ansioso pela oportunidade de se tornar um Guarda Municipal de Belo Horizonte e alcançar o tão almejado cargo público? Essa é a sua chance!

A Prefeitura de Belo Horizonte publicou o edital 01/2019 para o concurso público da Guarda Municipal, que será organizado pela Fundação Guimarães Rosa – FGR. A prova objetiva será dia 23 de junho, o que permite uma preparação completa e com mais calma.

São oferecidas 500 vagas e o cargo exige apenas Ensino Médio Completo. Já se imaginou em um cargo público, com remuneração de quase 3 mil reais? Além disso, o cargo oferece diversos benefícios, bonificações e possibilidades de progressão na carreira.

Aqui no Pro Labore, você se prepara com quem mais entende de concursos: corpo docente preparado, maior carga horária do mercado, simulado e curso teórico completo para você ter êxito em seus objetivos.

Nosso curso online oferece aulas de todo conteúdo cobrado no edital, correção de exercícios conforme a didática do professor, material de apoio exclusivo e atualizado, um dia inteiro de revisão online antes da prova (Passando a limpo), vídeo-aulas em HD e em 3 velocidades, atendimento ao aluno e portal tira-dúvidas direto da área do aluno.

Para você, futuro Guarda Municipal, o Pro Labore é a melhor escolha para uma preparação completa e de qualidade para alcançar o tão sonhado cargo público!

INSCRIÇÕES ABERTAS: Faça sua inscrição aqui.

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GRAVAÇÃO IN CLASS
Nos cursos com gravação in class, as aulas são gravadas na sede do Pro Labore, enquanto são ministradas em sala de aula para a turma presencial. Essas aulas são disponibilizadas para estudo ON-LINE em até 48h após a gravação.



a) O curso ficará  disponível até 18/08/2019 (data da prova)

Após esse período, os vídeos e materiais serão bloqueados.

224 videoaulas  de aproximadamente 45 minutos cada.

São permitidas até 2 visualizações por vídeo aula.

WALTINHO EDIJAN ALVES

LÍNGUA PORTUGUESA, incluindo estudo e interpretação de texto.
  1. Semântica: denotação e conotação, figuras de linguagem (metáfora, metonímia, ironia, antítese, paradoxo) e funções de linguagem.
  2. Leitura e interpretação de textos: informações implícitas e explícitas.
  3. Tipologia textual e gêneros de circulação social: estrutura composicional; objetivos discursivos do texto; contexto de circulação; aspectos linguísticos.
  4. Texto e Textualidade: coesão, coerência e outros fatores de textualidade.
  5. Variação linguística. Heterogeneidade linguística: aspectos culturais, históricos, sociais e regionais no uso da Língua Portuguesa.
  6. Fonética e fonologia: ortografia e acentuação gráfica.
  7. Sinais de pontuação como fatores de coesão.
  8. Colocação Pronominal: Sintaxe de colocação dos pronomes oblíquos átonos.
  9. Morfossintaxe: noções básicas de estrutura de palavras; classes de palavras; funções sintáticas do período simples.
  10. Sintaxe do período composto: processos de coordenação e subordinação; mecanismos de sequenciação; relações discursivo-argumentativas; relações lógico-semânticas.
  11. Concordância Verbal e Nominal aplicadas ao texto.
  12. Regência Verbal e Nominal aplicadas ao texto.
  13. Crase.
  14. Conhecimento gramatical de acordo com o padrão culto da língua.
  15. Ortografia oficial – Novo Acordo Ortográfico.
Sugestões Bibliográficas:
BECHARA, Evanildo. Moderna Gramática Portuguesa. 37 ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2009.
BUENO, Francisco da Silveira. Gramática de Silveira Bueno. São Paulo: Global, 2014.
CEREJA, William Roberto, MAGALHÃES, Thereza Cochar. Gramática Reflexiva: Texto, semântica e interação. São Paulo: Atual, 2013.
CEREJA, William Roberto; MAGALHÃES, Thereza A. Cochar; Cleto, Ciley. Interpretação de textos: construindo competências e habilidades em leitura. 3. ed. São Paulo: Atual, 2016.
CUNHA, Celso; CINTRA, Lindley. Nova Gramática do Português Contemporâneo. 5 ed. Rio de Janeiro: Lexicon, 2008.
FÁVERO, Leonor Lopes. Coesão e coerência textuais. São Paulo: Ática, 1997.
GARCIA, Othon. M. Comunicação em prosa moderna: aprenda a escrever, aprendendo a pensar. 26. Ed. Rio de Janeiro: FGV, 2007.
KOCH, Ingedore V. A coesão textual. São Paulo: Contexto, 1992.
KOCH, Ingedore V. O texto e a construção de sentidos. São Paulo: Contexto, 2003.
KOCH, Ingedore V.; ELIAS, Vanda. M. Ler e escrever: estratégias de produção textual. 2. ed. São Paulo: Contexto, 2011.
MARCUSCHI, Luiz Antônio. Produção textual, análise de gêneros e compreensão. São Paulo: Cortez, 2008.
NEVES, Maria Helena de Moura. Gramática de usos do português. São Paulo: UNESP, 2000.
SARMENTO, Leila Lauar. Oficina de redação. 4. ed. São Paulo: Moderna, 2013.
TRAVAGLIA, Luiz Carlos. Gramática: ensino plural. 5. ed. São Paulo: Cortez, 2011.
 
LEGISLAÇÃO
  1. Constituição da República Federativa do Brasil - 1988:
1.1. Título I;
1.2. Título II/Capítulo I;
1.3. Título V/Capítulo III
  1. Declaração Universal dos Direitos Humanos;
  2. Lei Federal n° 8.069, de 13/07/1990 - Estatuto da Criança e do Adolescente ECA;
  3. Lei Orgânica do Município - 1990:
4.1. Título I;
4.2. Título II;
4.3. Título III/Capítulo I, II, III, IV e V;
  1. Lei Municipal n° 8.616, de 14/07/2003 - Código de Posturas Municipais;
5.1. Título III/Capítulos I, II e IV
  1. Lei nº 11.065, de 1º de agosto de 2017. Estabelece a estrutura orgânica da administração pública do Poder Executivo e dá outras providências.
6.1. Capítulos I e III
  1. Decreto Municipal n° 11.566, de 19/12/2003 - Designa Patrono da Guarda Municipal o Embaixador Sérgio Vieira de Melo;
  2. Lei Municipal 9.319, de 19 de janeiro de 2007- Estatuto da Guarda Municipal de Belo Horizonte;
  3. Lei Federal 13.022/2014; Estatuto Geral das Guardas Municipais
  4. Lei Municipal 11.154/2019 - Plano de Carreira da Guarda Civil Municipal;
11. Lei Federal 10.826/2003 – Estatuto do Desarmamento. Dispõe sobre registro, posse e comercialização de armas de fogo e munição, sobre o Sistema Nacional de Armas (Sinarm), define crimes e dá outras providências.
11.1. Capítulos I, II e III
  1. Decreto Federal nº 5.123/2004. Regulamenta a Lei no 10.826, de 22 de dezembro de 2003, que dispõe sobre registro, posse e comercialização de armas de fogo e munição, sobre o Sistema Nacional de Armas - SINARM e define crimes.
12.1 Capítulo I
12.1 Capítulo III
  1. LEI Nº 13.675, DE 11 DE JUNHO DE 2018. Disciplina a organização e o funcionamento dos órgãos responsáveis pela segurança pública, nos termos do § 7º do art. 144 da Constituição Federal; cria a Política Nacional de Segurança Pública e Defesa Social (PNSPDS); institui o Sistema Único de Segurança Pública (Susp); altera a Lei Complementar nº 79, de 7 de janeiro de 1994, a Lei nº 10.201, de 14 de fevereiro de 2001, e a Lei nº 11.530, de 24 de outubro de 2007; e revoga dispositivos da Lei nº 12.681, de 4 de julho de 2012.
13.1. Capítulos II e III
  1. Lei 4898/65- Lei de Abuso e Autoridade
  2. Lei nº 2.848/1940 - Código Penal
15.1. Parte Geral, Títulos, I, II, III e IV
15.2. Parte Especial, Título XI - Dos Crimes Praticados por Funcionário Público Contra a Administração em Geral, art. 312 ao 327, incisos, parágrafos e suas atualizações.
 
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
  1. Conhecimento do sistema operacional Microsoft Windows 7: arquivos, pastas (diretórios) e operações com arquivos; segurança, antivírus e atualização (Windows Update). Utilização do Windows Explorer: copiar, mover e excluir arquivos; criar pastas e subpastas no Windows 7.
  2. Conhecimento do editor de textos Microsoft Word 2007: criar, salvar, editar e apagar documentos; sumário e índice; formatação e impressão.
  3. Microsoft Excel 2007: Elaboração de planilhas e gráficos (criar, salvar, editar e apagar), cálculos, fórmulas, manipulação de planilhas e impressão.
  4. Conhecimento de Internet e do Internet Explorer 11 para Windows 7;
  5. Operações de correio eletrônico no Microsoft Office Outlook 2007: receber e enviar mensagens; anexos; catálogo de endereços; organização das mensagens.
Sugestões Bibliográficas:
Sistemas de Ajuda (F1) e de suporte integrados e disponíveis on-line e off-line nos softwares Microsoft Windows 7, Microsoft Word 2007, Microsoft Excel 2007, Internet Explorer 11 para Windows 7 e Microsoft Outlook 2007.
 
NOÇÕES DE GEOGRAFIA URBANA
  1. O Município de Belo Horizonte
1.1. Concepção urbanística: traçado e características principais das vias e seus nomes.
1.2. Características físicas e espaciais: dimensão territorial, a topografia e suas restrições e influências.
  1. A Metrópole mineira
2.1. A expansão da cidade além dos limites da Av. do Contorno e periferização.
2.2. O surgimento da Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH): municípios limítrofes e conturbação.
2.3. As principais rodovias (federais e estaduais) de acesso aos municípios da RMBH.
  1. Belo Horizonte e sua gestão territorial
3.1. As Regiões Administrativas da Prefeitura de Belo Horizonte: localização geográfica e principais bairros.
3.2. Novo Plano Diretor: características gerais, diretrizes norteadoras.
3.2.1. Capítulo III
  1. Belo Horizonte e principais problemas ambientais
4.1. Enchentes: principais áreas de inundações; causas e consequências.
4.2. Áreas de risco geológico e medidas de prevenção.
  1. A violência urbana em Belo Horizonte e municípios circunvizinhos
5.1. A concentração espacial da violência: características e fatores relacionados.
5.2. Atividades criminosas: gangues juvenis e atuação de grupos armados.
  1. Principais problemas sociais da Metrópole
6.1. Exclusão social: aspectos gerais, fatores, dinâmicas e interfaces.
6.2. Mobilidade urbana: características dos movimentos espaciais diários da população (pendularidade) congestionamento das vias públicas.
6.3. População em situação de rua: características gerais e suas principais reivindicações.
  1. O turismo na capital mineira
7.1. Principais pontos turísticos e monumentos.
7.2. Grandes eventos culturais e locais de realização.
7.3. Os bairros boêmios de Belo Horizonte: concentração espacial e principais vias.
 
Sugestões Bibliográficas:
AGÊNCIA RMBH – Agência de Desenvolvimento da Região Metropolitana de Belo Horizonte. Disponível em: <http://www.agenciarmbh.mg.gov.br/>. Acesso em: fev. 2019.
 BELO Horizonte Surpreendente. Disponível em: <http://www.belohorizonte.mg.gov.br/por/index.php>.  Acesso em: fev. 2019.
 BELOTUR – Empresa Municipal de Turismo. Disponível em: <https://prefeitura.pbh.gov.br/belotur>. Acesso em: fev. 2019.
 CARNEIRO, Ricardo; BRASIL, Flávia P. D.; FRANÇA, Bruno C.; BARBOSA, Thiago P. Território, exclusão e políticas de inclusão socioespacial: uma análise a partir da experiência de Belo Horizonte. SER Social, Brasília, v. 12, n. 27, p. 145-164, jul./dez. 2010. Disponível em: <http://repositorio.fjp.mg.gov.br/bitstream/123456789/89/1/Território, Exclusão e Políticas de inclusão socioespacial.pdf>. Acesso em: fev. 2019.
 CRISTINI, Flávia. BH tem quase 90 áreas sujeitas a inundações, saiba onde ficam. G1, Minas Gerais. Disponível em: <https://g1.globo.com/mg/minas-gerais/noticia/2018/09/27/bh-tem-quase-90-areas-sujeitas-a-enchentes-saiba-onde-ficam.ghtml>. Acesso em: fev. 2019.
 ENCONTRO em BH ouve população em situação de rua: participantes de fórum técnico reivindicam emprego, moradia e fim das agressões policiais. Notícias, 18 abr. 2018. Assembleia Legislativa de Minas Gerais. Disponível em: <https://www.almg.gov.br/acompanhe/noticias/arquivos/2018/04/18_forum_tecnico_populacao_rua.html>. Acesso em: fev. 2019.
 GUIMARÃES, Marcelo Pinto. Municípios construindo a acessibilidade: o que todo prefeito deve saber... Belo Horizonte: Laboratório Adaptese, Departamento de Projetos, Escola de Arquitetura da UFMG e Governo do Estado de Minas Gerais. (Cartilha). Disponível em: <https://drive.google.com/file/d/1LHhSGJyNoOL3qZVGM5IIEypATEt7Pz6d/view>. Acesso em:  fev. 2019.
 LOBO, Carlos; CARDOSO, Leandro; MATOS, Ralfo. Mobilidade pendular e centralidade espacial da Região Metropolitana de Belo Horizonte. Anais do XVI Encontro Nacional de Estudos Populacionais, Caxambu- MG, 29 set. a 3 de out. 2008. Disponível em: <http://www.abep.org.br/publicacoes/index.php/anais/article/viewFile/1712/1672>. Acesso em: fev. 2019.
 MAPAS turísticos. Belo Horizonte Surpreendente. Disponível em: <https://prefeitura.pbh.gov.br/sites/default/files/estrutura-de-governo/belotur/2018/documentos/mapa BH_A3_frente&verso_dez-18_final.pdf>. Acesso em: ago. 2019.
 MUSEU HISTÓRICO ABÍLIO BARRETO. Disponível em: <http://belohorizonte.mg.gov.br/atrativos/museus/museu-historico-abilio-barreto>. Acesso em: fev. 2019.
 PBH mapeia 9.500 bares da capital: veja qual é o bairro mais boêmio. Jornal o Tempo, Caderno Cidades, 30 out. 2017. Disponível em: <https://www.otempo.com.br/cidades/pbh-mapeia-9-500-bares-da-capital-veja-qual-é-o-bairro-mais-boêmio-1.1536485>. Acesso em: fev. 2019.
 PBH – Prefeitura de Belo Horizonte. Mapa de declividades. Disponível em: <https://prefeitura.pbh.gov.br/bhtrans/informacoes/dados/mapa-de-declividades>. Acesso em: fev. 2019.
 PBH – Prefeitura de Belo Horizonte. Proposta novo Plano Diretor: simplificação do Projeto de Lei do Novo Plano Diretor para Belo Horizonte. Belo Horizonte: Secretaria Municipal de Política Urbana – SMPU, 2018. (Cartilha). Disponível em: <https://prefeitura.pbh.gov.br/sites/default/files/estrutura-de-governo/politica-urbana/2018/planejamento-urbano/Comissão de Acompanhamento_VERSAO FINAL.pdf>. Acesso em: fev. 2019.
 ZILLI, Luís Felipe; BEATO, Cláudio. Gangues juvenis, grupos armados e estruturação de atividades criminosas na Região Metropolitana de Belo Horizonte. Dilemas, ed. esp., p. 73-110, Rio de Janeiro, 2015. Disponível em: <https://revistas.ufrj.br/index.php/dilemas/article/view/7317/5896>. Acesso em: fev. 2016.
 
HISTÓRIA DE BELO HORIZONTE
1 Formação da Cidade de Belo Horizonte
1.1. Ideias republicanas e a experiência urbanística de Belo Horizonte
1.2. A Capital planejada da República
1.3. Mecanismos de controle social e desafios da modernização capitalista
2 Modernidade em Belo Horizonte
2.1. Modernização Urbana no Governo de JK.
2.2. A Cidade Moderna.
2.3. Cultura e Artes em Belo Horizonte.
2.4. O lugar de Belo Horizonte entre as capitais brasileiras.
3 Belo Horizonte Contemporânea
3.1. Favelas numa Capital Planejada e Urbanização em Belo Horizonte.
3.2. Desafios da Segurança Pública Municipal
3.3. Patrimônio Cultural de Belo Horizonte.

Sugestões Bibliográficas:
ARRUDA, Rogério Pereira de. Belo Horizonte e La Plata: cidades-capitais da modernidade latino-americana no final do século XIX. Revista de História Comparada. Rio de Janeiro, 6-1: p. 85-123, 2012. Disponível em: https://revistas.ufrj.br/index.php/RevistaHistoriaComparada/article/view/60/54
BRANDÃO, Mariana Guimarães, SOARES, Caronlina Pereira. A política de proteção do patrimônio cultural em Belo Horizonte. Simpósio Científico 2017. ICOMOS-BRASIL. Disponível em: https://even3storage.blob.core.windows.net/anais/60257.pdf
CARDEAL, Camila Costa. De guarda patrimonial a polícia municipal: a guarda municipal de Belo Horizonte e o seu processo de institucionalização. 2018. 181 f. Dissertação (Mestrado em Administração Pública) - Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho, Fundação João Pinheiro, Belo Horizonte, 2018. Disponível em: http://tede.fjp.mg.gov.br/handle/tede/385
CEDRO, Marcelo. A administração municipal do prefeito Juscelino Kubitschek: estética e planejamento da cidade de Belo Horizonte na década de 1940. Oculum Ensaios: Revista de Arquitetura e Urbanismo. Belo Horizonte, n.5, 2006. Disponível em: http://periodicos.puc-campinas.edu.br/seer/index.php/oculum/article/view/390
COTTA, Francis Albert; SILVA, Wellington Teodoro. Formação das favelas numa capital planejada: Belo Horizonte e Região Metropolitana. Mnemosine Revista. Dossiê Urbanidades. Revista da Pós-graduação em História da Universidade Federal de Campina Grande, vol. 6, n.3, p. 84-97, 2015, Disponível em: https://docs.wixstatic.com/ugd/101348_04c4072e8b824651abb91920bf901c09.pdf
FREIRE, Moema Dutra. Paradigmas de Segurança no Brasil: da Ditadura aos nossos dias. Aurora (PUCSP. Online), v. 5, p. 49-58, 2009. Disponível emhttp://revista.forumseguranca.org.br/index.php/rbsp/article/view/54/52
PASSOS, Daniela. A formação do espaço urbano da cidade de Belo Horizonte: um estudo de caso a luz de comparações com as cidades de São Paulo e Rio de Janeiro. Revista Mediações, Londrina, Vol. 21, n. 2, p. 332-358, 2016. Disponível em: www.uel.br/revistas/uel/index.php/mediacoes/article/download/22406/pdf
SAPORI, Luis Flavio; SENA, Lúcia Lamounier; SILVA, Braulio Figueiredo. Mercado do crack e violência urbana na cidade de Belo Horizonte. Dilemas. Revista de Estudos de Conflito e Controle Social, vol. 5, n. 1, p. 37-66, 2012. Disponível em: https://revistas.ufrj.br/index.php/dilemas/article/view/7285/5864
SOARES, Luiz Eduardo. A Política Nacional de Segurança Pública: histórico, dilemas e perspectivas. Estudos Avançados, São Paulo, v. 21, n. 61, 2007, p. 77-97. Disponível em http://posticsenasp.ufsc.br/files/2015/08/segurança-publica-no-brasil-até-2007.pdf

Materiais utilizados em sala inclusos.

Todo material que venha a ser disponibilizado na sala presencial será disponibilizado na área do aluno.

As apostilas podem ser compradas em nossa livraria e no site www.editorapl.com.br.

Todos os nossos cursos online garantem certificação.
Após a disponibilização total do conteúdo, fica disponível para emissão na área do aluno o certificado.
Vale lembrar que o aluno deve assistir a, pelo menos, 80% do curso para liberação do documento.





O Aluno poderá exercer, no prazo de 07 (sete) dias, a contar da disponibilização de acesso ao curso selecionado, seu direito de arrependimento, previsto no artigo 49 da Lei 8.098/1990 (Código de Defesa do Consumidor), desde que não tenha assistido a mais de 30% (trinta por cento) do conteúdo do curso.

A partir do 8º (oitavo) dia a contar da disponibilização de acesso ao curso selecionado, o aluno poderá solicitar o cancelamento nos seguintes termos:

1. Não serão objeto de restituição os valores correspondentes às aulas já disponibilizadas. 

2. Sobre o valor das aulas não disponibilizadas, será cobrada uma multa de 20% (vinte por cento)*. 

*Aos interessados em reverter o valor em carta de crédito para compra de outros cursos no site do Pro Labore, não será cobrada esta multa. 

Não haverá restituição para cancelamentos de cursos cujas aulas já estejam 100% disponíveis.

Em caso de cursos que tenham correções de peças, redações e/ou simulados inclusos, não serão objetos de restituição as atividades já concluídas pelo aluno. O valor por atividade concluída será estipulado pelo Pro Labore.

Os nossos cursos permitem duas visualizações por vídeo pelo aluno. Essa visualização só é computada após mais de 80% do vídeo ter sido reproduzido. Além disso, o Pro Labore garante 12h corridas após cada visualização para o aluno poder rever o mesmo vídeo sem que haja um segundo cômputo.

Os prazos para visualização são definidos por curso e expostos no descritivo e, por padrão, iniciam-se a partir da data da primeira visualização do aluno. Nos cursos em que houver carência, o prazo contará a partir da primeira visualização ou a partir do 1º dia após a carência.

Para cursos com data de prova marcada no momento da compra, o prazo será de no mínimo até essa data, podendo terminar posteriormente.

É vedada a cessão de login e senha a terceiros, sob as penas da lei.

O acesso às aulas, simultaneamente, via computadores diferentes, com mesmo login e senha, implicará em rompimento do fornecimento das aulas e cômputo duplo da aula assistida.

As aulas deverão ser assistidas via internet, ficando expressamente proibida a cópia num computador para exibição posterior, sob as penas da lei.

Para perfeita reprodução das aulas, recomendamos uma banda larga de internet acima dos 5MB. Conexões abaixo dos 5MB ou móveis (3G ou 4G) podem acarretar travamentos.

Os navegadores Mozilla Firefox e Google Chrome, em sua versão mais atualizada, oferecem um desempenho melhor para assistir às aulas.


  • 17 anos de mercado;
  • Mais de 100.000 (cem mil) alunos já passaram por aqui;
  • Líder de aprovação nos principais concursos e no exame da OAB;
  • Corpo docente especializado e experiente;
  • Certificação garantida.

Tanto para as dúvidas pedagógicas quanto para as de suporte técnico, há um menu de “Fale Conosco” dentro da área do aluno. Nesse menu, o aluno direcionará sua dúvida a um dos setores do Pro Labore que tomará as devidas providências.

As dúvidas pedagógicas são tratadas diretamente com os professores e monitores. Já a parte de suporte técnico é de responsabilidade da equipe de suporte dos cursos online.

O curso fica ativo pelo prazo indicado no descritivo do curso e no tópico de "Prazos e Visualizações" dentro da aba "Sobre o curso".

O número de dias indicado é calculado a apartir da primeira visualização no curso ou a partir do primeiro dia após o término da carência.

Por exemplo: Um dos nossos cursos tem 150 dias de prazo e 90 dias de carência. Isso significa que, a partir da sua primeira visualização, você ainda tem aproximadamente 5 meses (150 dias) para assistir às aulas.

Se você não quiser iniciar os estudos logo após a compra, os 90 dias de carência permitem que o curso fique paralisado sem qualquer ônus. Entretanto, no 91º dia após a compra, o prazo já é iniciado e tem-se os mesmos 150 dias a partir de então.

O Aluno poderá exercer, no prazo de 07 (sete) dias, a contar da disponibilização de acesso ao curso selecionado, seu direito de arrependimento, previsto no artigo 49 da Lei 8.098/1990 (Código de Defesa do Consumidor), desde que não tenha assistido a mais de 30% (trinta por cento) do conteúdo do curso.

Após os 07 dias, valerão as regras de cancelamento expostas nos termos de uso e no tópicos "Cancelamentos" dentro da aba "Regras".

Todo o processo de cancelamento deve ser feito diretamente pelo email: controladoria@prolabore.com.br

Para os cursos com gravação in class, o prazo contratual é de até 48 horas após a gravação para editar e disponibilizar a aula.

Obs: na grande maioria dos casos conseguimos fazer tudo isso em menos de 15h após a aula. É como se a aula gravada até às 22:40h estivesse 100% liberada para o aluno até às 12:00 do dia seguinte.
Após recebido o email de confirmação da compra, seu curso já estará disponível para acesso em sua área do aluno.

O vídeo abaixo explica o "passo a passo":

Para as compras feitas via cartão de crédito, a liberação normalmente gira em torno de poucos minutos.

No caso de boleto, a liberação pode demorar até dois dias úteis. Na grande maioria dos casos, esse processo não passa de 12 horas úteis.

De toda forma, caso queira acelerar o processo, podemos receber o comprovante de pagamento do boleto pelo online@prolabore.com.br e já analisarmos junto ao financeiro.
Outras Dúvidas

No momento não temos disciplinas isoladas à venda para este curso, mas em breve serão disponibilizadas. Gostaria de ser avisado?
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Guarda Municipal de Belo Horizonte | TEORIA



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